Jälleenmyyjän opas turvalliseen ja vaikuttavaan Microsoftin tekoälyn käyttöönottoon

Tekoäly ja Copilot ovat Microsoftin strateginen prioriteetti, ja suurempi ansaintapotentiaali on tarjolla nopeasti kasvavilla alueilla, kuten tekoälyratkaisuissa, Copilotin käyttöönotossa ja tietoturvatyökuormissa.

Microsoft ei ole enää lisenssien jälleenmyyntiä. Moni asiakas yrittää kuitenkin vielä selvittää, miten tekoäly otetaan käyttöön turvallisesti. Tekoäly voi olla otsikoissa, mutta tietoturva ratkaisee, onko asiakas valmis etenemään. Siitä Microsoft-kumppaneiden todellinen mahdollisuus alkaa.

Kun olet suorittanut lisenssikatselmoinnin asiakkaasi kanssa — tunnistaen passiivisten lisenssien paisumisen ja kartoittaen nykyiset tilauskerrokset — keskustelu siirtyy luonnollisesti operatiivisesta hygienista strategiseen kasvuun. Monet asiakkaat käyttävät jo Microsoft 365 Business Standardia. Sen mukana heillä on keskeiset työpöytäsovellukset ja Teams-yhteistyötyökalut, mutta heiltä puuttuvat identiteetinsuojaus, laitehallinta ja tietojen luokittelu, joita tarvitaan generatiivisen tekoälyn tukemiseen.

Näiden asiakkaiden siirtäminen tekoälyyn ei tarkoita erillisen ohjelmistolisäosan tyrkyttämistä; se edellyttää ohjaamista neljän kriittisen operatiivisen kulmakiven läpi: Käyttöönotto, Hallinto, Tietoturva ja Mitattavat liiketoimintatulokset.

Microsoftin tekoälymahdollisuus: Nelivaiheinen prosessi

1: Käyttöönotto — Lisenssien myynnistä ohjattuihin kokeiluihin

Tekoälyn myynti edellyttää siirtymistä passiivisesta lisenssien toimittamisesta kohti jäsenneltyjä, todellisia arviointeja. Asiakkaat eivät halua ostaa Copilot-käyttöoikeuksia ennen kuin keskeiset sidosryhmät kokevat tuottavuushyödyt itse.

Käytännönläheiset käyttöönottotoimenpiteet:

• Käyttäjäprofiilien kartoitus - Tunnista 5-10 tehokäyttäjää (myynti, johto, talous)

• Copilot 30 päivässä - Aktivoi 25 kokeilulisenssiä 30 päiväksi CSP:n kautta
  Hyödynnä Microsoftin kumppanivetoista kokeiluohjelmaa, joka myöntää pk-yrityksille 25 Microsoft 365 Copilot Business -lisenssiä 30 päiväksi. Kohdista nämä lisenssit tietyille osastopäälliköille (kuten myyntijohtajille, johdon assistenteille tai markkinointipäälliköille) todellisten liiketoimintaprosessien testaamiseksi.

• Funding Pre-Sales - Claim up to $25,000 Frontier Accelerate PoC cash
  Under the Frontier Accelerate for Copilot program, eligible partners delivering structured envisioning sessions and proof-of-concept projects can claim pre-sales funding up to $25,000. This offsets engineering costs while building the business case for a paid deployment.

• Business Review - Measure time savings and map paid rollout plan

Vinkki: Asiakkaille, jotka ovat valmiita ostamaan, tarjoa paketoituja SKU-tuotteita—kuten Microsoft 365 Business Standard with Copilot tai Business Premium with Copilot—tilaushallinnan sujuvoittamiseksi.

2: Hallinto — Tiukkojen tietorajojen asettaminen

Generatiiviset tekoälymallit käsittelevät ja yhdistävät tietoa organisaation koko tietovarannosta. Jos pk-yrityksellä on jäsentelemättömiä tiedostojakoja tai liian sallivia käyttöoikeuksia, Copilot noudattaa näitä olemassa olevia käyttöoikeuksia—mikä tarkoittaa, että työntekijä voi vahingossa tuoda esiin luottamuksellisia johtajien palkkatietoja, oikeudellisia tiedostoja tai asiakkaiden henkilötietoja yksinkertaisella chat-kehotuksella.

Olennaiset hallintakeinot, jotka on otettava käyttöön:

• Purview Information Protection: Käytä herkkyystunnisteita (kuten "Luottamuksellinen" tai "Rajoitettu") arkaluontoisiin tiedostoihin ja sähköposteihin. Copilot perii nämä herkkyystunnisteet automaattisesti ja jättää rajoitetun sisällön käsittelyn ulkopuolelle tai näyttämättä valtuuttamattomalle henkilöstölle.

• Tietojen menetyksen estäminen (DLP): Määritä DLP-säännöt Teamsissa, Exchangessa ja SharePointissa estääksesi käyttäjiä kopioimasta, jakamasta tai vuotamasta arkaluontoisia yritystietoja tekoälyvuorovaikutusten kautta.

• eDiscovery & vuorovaikutusten valvonta: Käytä eDiscoveryä (standardi) kirjaamaan, hakemaan, määrittämään esihenkilöitä ja soveltamaan oikeudellisia pidätyksiä kaikkiin Microsoft 365 Copilot -vuorovaikutuksiin sääntelyvaatimusten ja sisäisten tarkastusten vuoksi.

3: Turvallisuus — Business Premium tekoälyn ehdottomana perustana

Sen sijaan, että turvallisuus esitettäisiin lisäkustannuksena, kumppanien tulisi kehystää Microsoft 365 Business Premium tekoälyn olennaiseksi turvallisuuden perustasoksi. Business Premium yhdistää kattavat turvallisuusominaisuudet ja korvaa hajanaiset kolmannen osapuolen pistemäiset ratkaisut, jotka maksavat säännöllisesti yli 45 $/käyttäjä/kuukausi.

Katso alla esimerkkikustannukset erillisistä ratkaisuista:
Etäkäyttö - 5,00 $ - Tuottavuussovellukset & tallennustila
Edistynyt sähköpostisuojaus - $5,00 - Keskustelu & kokoukset (Teams)
Kertakirjautuminen - 2,00 $ - Defender for Office 365 (Palvelupaketti 1)
Ehdollinen käyttöoikeus + MFA - 6,00 $ - Entra ID -palvelupaketti 1
Päätepisteen virustorjunta / EDR - 8,00 $ - Defender for Business (EDR)
Laitehallinta (Intune) - 4,00 $ - Microsoft Intune -palvelupaketti 1

Business Premiumin keskeinen tietoturvapino:

• Microsoft Entra ID Plan 1: Ottaa käyttöön monivaiheisen tunnistautumisen (MFA), riskiperusteisen ehdollisen käytön ja itsepalvelusalasanan nollauksen (SSPR) varmistaakseen, että vain valtuutetut käyttäjät pääsevät käsiksi tekoälytyökaluihin.
  
  
• Microsoft Intune Plan 1: Hallinnoi mobiililaitteita ja tietokoneita pilvestä käsin. Intune-sovellussuojauskäytännöt (MAM) eristävät yritystiedot henkilökohtaisista sovelluksista ja mahdollistavat kadonneiden tai varastettujen laitteiden valikoivan etäpyhityksen. 
  
  
• Microsoft Defender for Business & Defender for Office 365: Tarjoaa alustariippumattoman päätelaitteiden tunnistuksen ja vastatoimet (EDR), uuden sukupolven virustorjunnan ja klikkaushetken suojauksen (Safe Links ja Safe Attachments) tietojenkalastelu- ja kiristysohjelmahyökkäyksiä vastaan.

Vinkki: Asiakkaiden päivittäminen Business Standard -versiosta Business Premium -versioon avaa suoria taloudellisia palkkioita Frontier Accelerator for Copilot -ohjelmassa sekä pääsyn Microsoftin 12,5 %:n Growth Accelerator -hyvityssuhteeseen.

4: Mitattavat tulokset — ROI:n todistaminen & hallittujen palveluiden edistäminen

Rakentaakseen pitkän aikavälin hallinnoitujen palveluiden liikevaihtoa tekoälyn ympärille jälleenmyyjien on tarjottava liiketoimintapäätösten tekijöille selkeä, mitattavissa oleva todiste arvosta ja riskien vähentämisestä.

Keskeiset mittarit, jotka raportoidaan asiakkaille:

• • Secure Score -edistyminen
    
    
  • Kuukausittaiset tietoturvayhteenvetoraportit
    
    
  • Copilotin aktiivinen käyttö (MAU): Seuraa kuukausittain aktiivisia käyttäjiä (MAU) Copilot-persoonien keskuudessa varmistaaksesi käyttöönoton syvyyden ja tunnistaaksesi osastot, jotka tarvitsevat lisää käyttäjäkoulutusta.
    
    

Hammerin lopputulos:
Portaalit käsittelevät tilauksia, ihmiset rakentavat voittoa

Automatisoidut portaalit käsittelevät tilauksia, mutta ihmiset rakentavat voittoa. Asiakaskuntasi siirtäminen kohti turvallista ja vaikuttavaa tekoälyn käyttöönottoa edellyttää aktiivista ohjausta, tietoturvan perustasoja ja kaupallista strategiaa.

Tarvitsetpa sitten asiakkaan lisenssitarkastuksen, Copilot in 30 -kokeilun käyttöönoton tai PLA-tunnuksesi kelpoisuuden varmistamisen, Hammerin asiantuntijat tukevat sinua joka vaiheessa.

Valmiina tarkastamaan Microsoft-ympäristösi?
Ota yhteyttä Hammer-tilipäällikköösi jo tänään ja varmista FY27-kasvustrategiasi.